Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як EatFlow збирає, використовує та захищає персональну інформацію користувачів нашого сервісу планування харчування. Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, необхідну для надання якісних послуг планування харчування:

2.1 Особиста інформація

• Повне ім'я та контактні дані
• Вікова категорія та демографічна інформація
• Дієтичні переваги та обмеження
• Інформація про стан здоров'я, релевантна для планування харчування
• Історія використання наших послуг

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса та дані про пристрій
• Інформація про браузер та операційну систему
• Дані про взаємодію з веб-сайтом
• Файли cookie та подібні технології

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується виключно для надання та покращення наших послуг:

• Створення персональних планів харчування
• Надання консультацій та підтримки
• Зв'язок з клієнтами щодо послуг
• Покращення якості наших послуг
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання правових зобов'язань

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Коли це необхідно для надання замовлених послуг
• При наявності вашої явної згоди
• Для виконання правових вимог
• Для захисту наших прав та безпеки
• З довіреними партнерами, які допомагають в наданні послуг

5. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань конфіденційності
• Постійний моніторинг безпеки даних

6. Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних даних
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки
• Право на портабельність даних
• Право на заперечення проти обробки

7. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Файли cookie допомагають нам запам'ятовувати ваші переваги та покращувати функціональність сайту.

Ви можете керувати налаштуваннями cookie в своєму браузері. Однак відключення деяких файлів cookie може вплинути на функціональність веб-сайту.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до правових вимог. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються або знеособлюються.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. При внесенні суттєвих змін ми повідомимо вас про це через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ми зобов'язуємося відповідати на всі запити протягом розумного часу та докладати максимальних зусиль для вирішення будь-яких питань, пов'язаних з конфіденційністю.